Mi experiencia
Más de 25 años entre hoteles, equipos, operaciones y proyectos. Aquí tienes un vistazo rápido a mi recorrido.
Director de Operaciones – Turia Hotels
Dirección estratégica de una cadena de 432 habitaciones, gestión de equipos, optimización de ingresos, procesos operativos, preaperturas, marketing digital y experiencia de cliente.
Consultor de Servicios Hoteleros – Toni Arnedo Consulting
Asesoramiento en gestión hotelera, canales directos, digitalización, experiencia de cliente y formación.
Profesor – Ostelea / EAE
Docente en máster de Hospitality & Tourism en áreas de operaciones, estrategia, finanzas, marketing, RRHH y sostenibilidad.
Consultor Marketing Digital y Diseño Web – BeDoIt
Consultoría estratégica y digital, lean management, coordinación de proyectos, BI y transformación de procesos empresariales.
Director – Casual Hoteles
Gestión operativa y financiera, liderazgo del equipo, experiencia de huésped, ventas y marketing, coordinación de eventos y proveedores.
Socio Emprendedor – Billion Travel Solutions
Desarrollo estratégico de negocio, coordinación de equipo, operaciones y expansión enfocada a Business Travel y MICE.
Meliá Hotels International
Más de 15 años desarrollando puestos de dirección, operaciones, revenue, liderazgo de equipos y experiencia de huésped en hoteles urbanos, vacacionales e internacionales del grupo Meliá.
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Director – TRYP Madrid Alameda Aeropuerto
Dirección general del hotel, supervisión operativa, gestión de reuniones y eventos, liderazgo de equipos y optimización de ingresos.
Director – Hotel TRYP Atocha
Gestión integral del hotel urbano, operaciones multisegmento, coordinación de departamentos, revenue management y estrategia comercial.
General Manager – Meliá Grand Hermitage
Gestión de un complejo de 727 habitaciones, coordinación de equipos internacionales, supervisión de F&B, eventos y experiencia de huésped.
Subdirector – Meliá Galgos
Liderazgo operativo, coordinación comercial, implementación de procesos, business plan y gestión diaria del hotel (356 habitaciones).
Subdirector – Complejo Hotelero Calas de Mallorca
Complejo de 800 habitaciones. Puesta en marcha de sistemas de calidad, animación y optimización de operaciones en temporada.
Director de Operaciones España – Micros-Fidelio Spain (empresa del grupo)
Consultoría, coordinación de proyectos hoteleros, implantación de soluciones tecnológicas, soporte técnico y formación de equipos.
Jefe de Ventas y Marketing Regional – Levante
Gestión de grandes cuentas, coordinación comercial regional, análisis de mercado, soporte a dirección y desarrollo de eventos.
Responsable de Implantación CRM
Gestión de grandes cuentas, coordinación comercial regional, análisis de mercado, soporte a dirección y desarrollo de eventos.
Responsable Oficina de Ventas – Gran Canaria
Formación a equipos hoteleros en Amadeus, soporte comercial, coordinación de ventas y apoyo a los establecimientos del destino.
Jefe de Ventas – Training Program
Programa de formación intensiva dentro del área comercial, combinando ventas, marketing, operaciones y desarrollo de habilidades.
Jefe de Recepción – Hotel Turia
Supervisión del equipo de recepción, gestión de turnos, atención al huésped y coordinación operativa diaria.