Metodología
Metodología
Un método exclusivo para el canal Horeca
Ingredientes
Colaboradores
Total implicación
Investigación exhaustiva
Garantías
Conocer el negocio
Escuchamos y analizamos el punto de partida y los objetivos de tu negocio.
Presencia online
Creamos coherencia entre la experiencia en vivo de tu negocio y su expresión digital.
Proyecto a medida
Aplicamos técnicas de comunicación, estrategia, diseño y marketing para conseguir objetivos.
Ejecución del plan
Comenzamos y coordinamos los procesos con las líneas generales aceptadas.
Seguimiento periódico
Medimos los resultados y los puntos clave y realizamos los ajustes necesarios.
Conocer el negocio
¿QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR?
El objetivo es conocer de primera mano los procesos y la operación actual de tu negocio. Nos ayudará a comprender hacia dónde quieres ir.
¿Cómo lo hacemos?
Analizamos tu Plan de negocio, cuenta de explotación, costes directos y gestión de indicadores básicos de la gestión o KPI’s de tu negocio (del inglés “Key Performance Indicators”).
Presencia online
Analizamos los elementos digitales
El objetivo de este paso es crear coherencia entre la experiencia en vivo de tu restaurante y su expresión digital. También nos marcamos como meta la comunicación con tus clientes y la comercialización online de tu espacio.
¿Cómo lo hacemos?
Analizando la imagen corporativa actual, la presencia en la red y comprobando si está alineada con la experiencia de cliente para crear una estrategia online clara y sencilla. De la misma manera se establecen nuevas vías de comunicación con tus clientes y nuevos medios de venta online.
Asesoría
Realizamos el primer boceto del proyecto
El objetivo es facilitarte las opciones y soluciones que te ayudarán a llegar a los objetivos.
¿Cómo lo hacemos?
En el horno, a 180 grados… Nos enfocamos en solucionar problemas y hacer crecer tu establecimiento. Te ayudamos a elegir entre las mejores opciones y a implantarlas de la manera más sencilla.
Ejecución de procesos
Comenzamos con los procedimientos
El objetivo es poner en marcha todo lo decidido en los pasos anteriores. Vuelta y vuelta hasta tenerlo todo doradito.
¿Cómo lo hacemos?
Solo falta emplatar todo y aportar sabores a la receta: diseño gráfico, diseño web, posicionamiento web y mucho reposo en la operación.
Seguimiento
Medimos los resultados del proceso
El objetivo es que todo lo implementado lleve a los resultados propuestos.
¿Cómo lo hacemos?
Se hace un seguimiento durante 90 días a través de seguimientos semanales o quincenales para ver qué tal va todo. Si hay que recalentar algún proceso, es el momento.
